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买了一口价黄金十个月左右可以要求商家退款吗?

吴亮律师2025-07-06杭州临平法律咨询

一般情况下,买了十个月左右的一口价黄金很难要求商家退款。但如果黄金存在质量问题、商家有欺诈行为等,可要求退款。你先看看购买凭证和质量保证等材料,确定黄金是否有质量问题或商家有无虚假宣传等情况。若有,和商家协商退款;协商不成,可通过诉讼等途径解决。
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可以视情况要求商家退款。若有质量问题且在保障期内,可协商退货退款。依据《相关消费者权益保护法》,非质量问题一般七天无理由退换,超期需与卖家协商。不及时处理,可能面临无法退款的风险。
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常见处理方式为协商或投诉。若无质量问题且超七天,尝试与卖家协商;协商无果,可考虑向消费者协会投诉。选择方式时,需考虑实际情况及法律法规。
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可按要求退款。具体操作如下:
1. 有质量问题且在保障期内,直接联系商家,依据《消费者权益保护法》要求协商退货退款。
2. 无质量问题且未超七天,尝试说服商家接受无理由退换;若拒绝,可放弃或投诉。
3. 超过七天,先与卖家沟通,商品不影响二次销售且卖家同意,仍可退货。
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