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你好,假设人在青岛市即墨地区,请指点一下,酒店工作人员态度差怎么投诉

吴亮律师2025-07-26杭州临平法律咨询

酒店工作人员态度差,可投诉至前厅经理或更高管理层。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务提出意见。若投诉无果,可能影响酒店声誉及后续服务改进。
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投诉酒店工作人员态度差,常见方式有找前厅经理、上级领导或酒店总部。选择时根据问题严重性及酒店反馈决定,连锁酒店找总部更有效,单体酒店则考虑消协或工商部门。
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投诉酒店态度差:
1. 轻微情况:直接找前厅经理反映,寻求解决。
2. 中等情况:若前厅经理处理不当,继续投诉至值班经理或店总,要求合理答复。
3. 严重情况:连锁酒店则拨打总部电话投诉;单体酒店可向消费者协会或工商管理部门投诉,维护自身权益。
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