您好，我购买的黄金出现质量问题了，

别着急，您先保留好购买黄金的凭证，像发票、合同啥的。您可以先和商家协商，要求换货或者退款。要是商家不配合，您还能找消协反映情况，或者去法院起诉。在和商家沟通时，注意保留聊天记录、通话录音等证据，这对您维权有帮助。一定要积极维护自己的合法权益。
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您若想通过法律途径维权，可依据《消费者权益保护法》。该法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有多种解决途径，包括向工商管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等。特别是当黄金等商品出现质量问题时，您有权要求经营者承担责任，维护自身合法权益。
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从法律角度，维权时需准备充分证据，如购买凭证、质量问题证明（如检测报告）、与经营者沟通记录等。确保证据真实、合法、有效，以支持您的维权主张。必要时，可咨询专业律师，获取更具体的证据收集建议。
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维权方式选择需视情况而定：若争议不大，可先尝试与经营者协商；协商无果时，可向工商管理部门投诉，寻求行政调解；若问题复杂或调解不成，建议收集证据向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。
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